返品・交換について
夢展望では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、届いた商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、以下の手順に従ってお手続きをお願いいたします。
1
マイページから申請
商品到着後7日以内に、公式サイトのマイページ内「注文履歴」より返品・交換の申請を行ってください。
2
商品の梱包
お届け時と同じ状態で商品を梱包してください。タグを外した状態や、ご使用済みの商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。
3
商品の返送
申請承認後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。
4
返金・交換対応
返送商品の検品完了後、順次返金処理または交換商品の発送を行います。手続き完了までには通常1週間ほどお時間をいただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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